Что ждет завтра молдавский рынок услуг доступа к сети Интернет (Часть IV)

А что рынок?

Рынок еще далек от насыщения. Ежегодно количество подключившихся к широкополосному Интернету увеличивается вдвое. За 2007 год их стало 47 164 (было 21 792). И эти тенденции будут наблюдаться еще в течении ближайших нескольких лет. Также наметился переход пользователей dial up на xDSL. Когда позволят возможности, абоненты будут переходить на оптоволокно (FTTx). Будут увеличиваться скорости. К примеру, StarNet пришел с технологией fiber to the buiding (оптика в каждый дом). Как заявляют представители компании, StarNet уже предоставляет в Молдове для частных лиц скорость в 100 mbps. Для сравнения, с такой скоростью 700 мегабайт информации скачиваются за 1,5 минуты. Скорость доступа в Интернет почти равна скорости обращения компьютера к жесткому диску. Как показывает практика 95%-ам абонентов такой скорости достаточно. Технология доступа постепенно становится второстепенным вопросом.


А что дальше? А дальше совершенствование маркетинговой политики. Раскрутка брендов. Протягивание дополнительных Интернет каналов. Противостояние монополии или отстаивание своей доли рынка. Диверсификация. Интеграция телекоммуникационных услуг, внедрение новых сервисов и новый уровень игры на выбывание.

НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ СУЩЕСТВУЮЩИЕ НА РЫНКЕ

– Недостаточно разработаны программы лояльности. Они носят бессистемный характер.
– Качество услуг. Часто провайдеры продают больше, чем могут позволить их технические возможности. Эта проблема автоматически перетекает в задержки, связанные с подключением. После того, как клиент подал заявку, он может ждать работников в течение десятка дней, а то и более. Бывают даже такие случаи, когда клиент вынужден искать знакомых среди работников провайдера, которые могли бы ускорить процесс подключения. Провайдеры объясняют это тем, что у них запланировано определенное количество клиентов. Чаще всего их больше. Поэтому возникает очередь с поставкой оборудования, установкой его на станции, настройкой, выделением инфраструктуры и т.д. Провайдеры не поспевают за спросом. Также отнимает время проведение линий в зданиях построенных в советское время, где не были предусмотрены такого рода коммуникации. Также возникают трудности с получением подписей и разрешений на проведение линий.
– Стоимость подключения фактически переносится на плечи клиентов, если они не попали на какие-то промоакции.
– Провайдеры акцентируют свое внимание на Интернет услугах как таковых, не развивая информационные технологии на его основе для бизнес сферы. К примеру, нет единых систем объединяющих электронные биржи, нет систем взаимодействия экспортеров с импортерами.
– Низкий уровень информатизации. Отсутствие общереспубликанской пропаганды Интернет-услуг среди населения. Люди не понимают рекламы провайдеров. (Почему родственники гастрабайтеров, в большинстве своем до сих пор не знает, что такое Skype (голосовой Интернет-пейджер) и какова его польза).
– Отсутствие гарантии скорости. Провайдеры работают по принципу best effort. То есть скорость, которую они объявляют, является заявленной. Но на самом деле реальная стремится к заявленной, но такой не всегда является. Во многом это связано с тем, что
провайдеры стремятся максимально загрузить сеть и продают больше, чем позволяют их технические возможности с расчетом на то, что не все пользуются одновременно Интернетом.

ЦИФРЫ

11 евро стоит в среднем на рынке 2 mbps (2 мегабита в секунду) для частных лиц. Для сравнения, 1 mbps 8 лет назад стоил 700-1000$.

96 место в 2007 году заняла Молдова в рейтинге востребованности информационных технологий, согласно данным из доклада Всемирного экономического форума «Глобальные информационные технологии». В рейтинге присутствовало 127 стран мира.

СЛОВАРЬ BC

xDSL - семейство коммуникационных технологий. Позволяют значительно расширить пропускную способность абонентской линии телефонной сети путем использования эффективных линейных кодов на основе методов цифровой обработки сигнала. Обеспечивает прием информации через телефонную линию со скоростью до 50 mbps и передачи до 50 mbps

Broadband Internet – широкополосный Internet. Множество технологий подключения
абонента к сети, обеспечивающих скорость большую 128 kbps. Такие скорости
обеспечиваются технологиями xDSL, FTTx, кабельным соединением, а также
беспроводными технологиями.

Dial up – технология соединения абонента и узла связи или сервера по телефонной линии
при помощи модема, конвертирующего цифровые сигналы в аналоговые и наоборот.
Обеспечивает скорость до 56 kbps.

FTTx – (Fiber to the x) – семейство технологий, использующих оптический кабель для
подключения абонентов к Интернету. Обеспечивают скорость обмена до 100 mbps.

Mbps - мегабит в секунду, Мбит/с). Скорость передачи данных.

Провайдер – поставщик Интернет-услуг.

КОММЕНТАРИЙ

Дориан ПОСТЕВКА, менеджер по управлению и развитию S.A. Moldtelecom:

– Рынок услуг доступа к сети Интернет развивается очень быстро. Только за 2008 год компания MTC намеревается подключить больше 40 тысяч абонентов через фиксированные линии связи, не говоря о мобильном широкополосном Интернете. Это 150% рост общей базы абонентов в год. За 2008 MTC собирается в два раза больше подключить абонентов широкополосного Интернет доступа, чем абонентов фиксированной телефонии. Что касается скорости доступа в Интернет, то за последний год она повысилась в 32 раза и достигла значения в 15 mbps. Далеко не во всех странах Евросоюза предоставляется такая скорость доступа в Интернет по таким ценам, не говоря уже о странах СНГ (кроме России).

Продолжение следует...

Понравилась статья? Подпишись

Похожие записи:

No Comments

(Обязательно)
(Обязательно, не публикуется)