Есть карта – нет проблем!

В Victoriabank нам объяснили, что главное преимущество использования карточки это – большая безопасность по сравнению с наличными деньгами. При использовании «налички» клиент рискует столкнуться со следующими проблемами: фальшивые купюры, неверно выданная сдача, карманники и т.д.

Карточка снимает большую часть перечисленных проблем. Но что самое главное - теряя карточку, ее обладатель не теряет деньги - достаточно ему сразу позвонить в банк и заблокировать счет. Благо Служба заботы о клиенте работает в режиме non-stop. Кроме того, карточка незаменимый помощник путешественника. В первую очередь она избавляет от утомительной процедуры декларирования денег при пересечении границы, а также позволяет рассчитываться в валюте той страны, на территории которой находится владелец карты, без необходимости обмена валюты, так как платежные системы автоматически осуществляют конвертацию денежных средств. У вас также есть возможность предварительно забронировать гостиницу или билет на любой вид транспорта, арендовать автомобиль, оплатить услуги посредством Интернета, что проблематично осуществить без карты. Что касается рисков, то ни физические, ни юридические лица пользующийся банковскими картами не несут их в случае четкого соблюдения всех правил регламентирующих использование банковских карт.

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА:

Начальник Управления Банковских Карт Mobiasbanca, Наталья Бодрон:

– Помимо общих рекомендаций, которые дают все банки, хотелось бы обратить внимание на следующие моменты:

1. Если вы делаете покупки через Интернет, будьте внимательны. Для того, чтобы сделать виртуальную покупку в сети вам необходимо передать данные своей карты виртуальному продавцу. Он в свою очередь, получая эти данные, вбивает их и совершает виртуальную операцию на POS-терминале. Не факт, что информацией, которую вы передадите, воспользуются по назначению. Поэтому не пользуйтесь сомнительными сайтами. Пользуйтесь хорошо известными виртуальными магазинами, у которых есть соглашение о конфиденциальности и которые дорожат своей репутацией и именем. Во вторых, взгляните на такую деталь, как название странички. Если адрес сайта начинается с https://, то это означает, что информация, которая будет с этого сайта отослана, будет «секьюризирована», то есть защищена.

2. Если вы заказываете услуги или покупки через телефон, также будьте осторожны. Вы по телефону сообщаете реквизиты карты, номер, дату по которой она действует, имя и фамилию. Передавая такую информацию, вы уже не контролируете процесс и не знаете: «а не воспользуются ли ей для других целей». Поэтому если вы заказываете услугу или покупку не у надежного лица, лучше всего вам воспользоваться обычным банковским переводом.

3. Пользуйтесь альтернативными карточками. К примеру, держите одну карту, исключительно для покупок в Интернете или по телефону. На ней у вас будет храниться минимальная сумма необходимая для покупки. На другой карточке храните основные средства.

4. Для получения карты выбирайте крупные банки. У крупных банков, как правило, лучше развита внутренняя система безопасности.

5. Никому ни в коем случае не сообщайте свой PIN-код. Ни при каких ситуациях. Один из распространенных видов мошенничества следующий: Бывает обладателям банковской карточки звонят мошенники. Представляются сотрудниками банка и говорят о том, что их банк спрашивает или уточняет информацию. Для этого они просят сообщить реквизиты и данные с карточки, включая PIN-код.

6.Сохраняйте все чеки, которые вам выдаются после того, как вы совершили операцию с банковской карточкой. И хотя бы раз в месяц проверяйте их с выпиской, присланной банком.

7. Если вы что-то заподозрили неладное с банкоматом, или если он на ваш запрос не выдает никакой информации или пишет, что он не может выдать деньги по техническим причинам, обязательно проинформируйте об этом банк. Сообщите об этом незамедлительно! Не отходя от банкомата.

ТОЛЬКО ФАКТЫ

- При Управлении по борьбе с правонарушениями МВД РМ существует информационный отдел, в обязанности которого входит и борьба с «карточными» преступлениями.
- За 2007 год было возбуждено 4 уголовных дела связанных с «карточными» преступлениями.
- По данным Нацбанка, в целом, по состоянию на 1 апреля 2007г. в обращении в Молдове находилось 617,013 тыс. карточек, что на 32,6% больше показателя за аналогичный период прошлого года (152 тыс.). В частности, количество карточек международных платежных систем увеличилось на 33,8% - с 451,5 тыс. до 604,27 тыс. штук, а местных платежных систем - сократилось на 5,2% - с 13,4 тыс. до 12,7 тыс. штук.
- Большая часть операций с карточками в Молдове - снятие наличных.
- В подавляющем большинстве карточки в Молдове используются для выплаты зарплат сотрудникам предприятий.
- Количество международных карточек в Молдове из 100% составляет 97 процентов, местных - 3 процента.
- В настоящее время в Молдове выпускают и обслуживают карточки 12 коммерческих банков.
- На местном рынке действуют карточные системы MoldCartSystem, UNICARD, Visa International, MasterCard International.
- Объем сделок, проведенных в I полугодии 2007 г. в Молдове с банковскими карточками, выпущенными в стране, составил 3,59 млрд. леев ($296 млн.). При этом объем сделок по карточкам местных платежных систем составил 10,6 млн. леев, иностранных – 3,58 млрд. леев.
- В Молдове еще не было ни одного случая взлома банкоматов.
- Во всех отечественных банках действует система автоматизированного генерирования PIN-кода. Поэтому при получении карточки, PIN-код известен, исключительно владельцу карты. Даже в случае потери карточки, банк не может его восстановить. Карточка восстанавливается с новым PIN-кодом.
- Бывает банкомат вышел из строя во время выдачи денег. Это бывает по разным причинам: скачок напряжения, отключение света и т.д. Из-за этого может случиться, так что деньги списываются со счета, операция отмечается как проведенная, но банкомат выдать деньги не успевает. Немедленно проинформируйте об этом банк. Тогда банк после того, как будет проведена инкассация банкомата, через некоторое время вернет деньги клиенту.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

1. Информация о ПИН-коде должна быть известна только владельцу карты.
2. Владелец карты не должен хранить PIN-код и карту вместе, не должен записывать PIN–код на самой карте. Желательно запомнить PIN–код либо хранить его отдельно от карты в недоступном для посторонних месте.
3. Владелец должен сохранять чеки, подтверждающие оплату товаров и услуг, а также регулярно проверять выписки по банковскому счету.
4. Владелец должен следить, чтобы все операции с картой в торгово-сервисных организациях происходили только в его присутствии. Не должен разрешать сотрудникам торгово-сервисной организации уносить карту в другое помещение и не допускайть потери карты из поля зрения при проведении операций.
5.При проведении операции с вводом PIN–кода должен проследить, чтобы вводимый на клавиатуре PIN-код не был виден окружающим.
6.Не должен прибегать к помощи посторонних лиц при проведении операций по картам.
7.В случаях, если владелец карты подозревает, что PIN–код стал известен посторонним людям, или возникли подозрения в незаконном использовании карты, если она была утеряна, украдена или захвачена банкоматом, необходимо незамедлительно связаться по телефону со Службой поддержки клиентов Банка. Либо лично обратиться в Банк с просьбой приостановить операции по карте и заказать новую карту и/или PIN-код. Как правило, Служба поддержки клиента банка работает круглосуточно.
8. Информацию о номерах телефонов Службы поддержки клиентов Банка рекомендуется всегда иметь при себе, но отдельно от карты.

05.09.07. Business Class. Андрей ГИЛАН (Andrew GHILAN).

Понравилась статья? Подпишись

Похожие записи:

No Comments

(Обязательно)
(Обязательно, не публикуется)